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c.营销策略系统
负责制定市场营销策略并检查其执行情况。
d.产品功能系统。
负责会展场馆形象的商标、包装的选择和设计。
e.定价系统。
负责会展场馆的的价格决策并制定恰当的价格策略。
f.广告宣传系统。
负责广告的设计与媒介的选择，处理好与社会各方面的关系，树立良好的会展场馆的形象，促进会展场馆的销售。
g.产品分配与推销系统。
负责用户的预定、合同管理，选择销售渠道，从事会展场馆的推销工作。
h.服务系统。
负责搞好会展场馆的售前、售后的技术服务工作。
i.计划、控制与分析系统。
负责市场营销计划的制定、执行、控制和分析。
•③市场营销手段
1）参与城市整体促销；
2）加入专业协会、组织；
3）实施名牌战略；
4）开展网络营销；
5）与旅游企业合作。
•2、会展场馆的服务管理
（1）会展场馆是一个服务性行业，会展场馆提供的产品主要是服务。服务质量是会展场馆经营管理的生命线，它直接关系到会展场馆的声誉、客源和经济效率。因此，会展场馆管理人员应把提高服务质量作为会展场馆管理的重要任务。
（2）会展场馆的服务管理的特点
•a.服务管理质量评价标准不同
•b.会展场馆的服务管理质量是多方面、多层次劳动服务相综合的结果。
•c.会展场馆的服务管理质量是服务水平与技术水平相统一的结果。
（3）会展场馆服务管理的意义
•a.是会展场馆的生命线。
•b.是市场竞争的需要。
•c.是会展场馆管理水平的保证。
（4）会展场馆服务管理的办法
提高会展场馆的服务质量和工作质量需要一套完善的质量管理方法。在会展场馆服务管理活动中，我们可以按照计划、实施、检察和处理四个阶段来展开。即按照计划、实施、检察和处理四个阶段组成的循环来进行。
a.计划阶段
这一阶段的工作是制定服务管理的目标、服务管理计划。制定目标和计划必须有明确的目的性和必要性。在目标和计划中要明确规定达到服务管理标准的时间和要求，以及由谁来完成，用什么方法来完成等内容。
b.实施阶段
这个阶段的工作是严格按照已定的目标和计划，认真地将他们付诸实施。
c.检查阶段
这个阶段的工作是对实施后产生的效果进行检查，并和实施前进行对比，以确定所做的是否有效果。还要将实施结果与计划阶段的目标和计划进行对比，以发现在实施阶段还存在哪些问题。
d.处理阶段
在这个阶段，要把成功的经验形成标准，并确定以后的工作按这个标准来做。对不成功的教训也要进行总结，以避免重犯类似的错误，对于尚未解决的问题，留待下一个循环来解决。
（5）会展场馆服务管理计划、实施、检察和处理四个阶段循环的关键问题
a.四个阶段必须按照顺序来进行，四个阶段不能颠倒。这四个阶段需要依靠会展场馆组织的力量和全体工作人员的努力来推动，才能顺利地滚动前进。
b.这四个阶段的循环，必须在会展场馆各个部门、各个层次同时进行。会展场馆是一个大的循环，只有当这些各个部门的环节都按顺序转动前进，相互促进，才能产生作用。
c.这四个阶段的循环不是简单的原地循环。每一次循环都要有新的更高的目标，没循环一次必须达到既向前推进了一步，又向上升高了一层。这意味着每经过一次循环后，会展场馆的服务质量就有了新的提高。
3、会展场馆的安保管理
（1）安全的内涵
一、客人、员工两个方面的生命、财产及企业财产的安全；
二、客人的商业秘密以及隐私的安全；
三、企业内部的服务和经营活动秩序、公共场所秩序保持良好的安全状态；
四、企业内不存在导致客人、员工两个方面的生命、财产及企业财产造成侵害的各种潜在因素。
（2）会展安全管理的内涵
会展安全管理的主体是会议场所和展览场馆的安全。可以定义为为保障客人、员工两个方面的生命、财产而进行的一系列计划、组织、指挥、协调、控制等管理活动。
安全管理基本原则： 宾客至上、服务第一； 预防为主； 谁主管谁负责； 群防群治 内松外紧
抓好以下工作：
（1）加强教育，提高认识
要摆正三方面的关系：
一是摆正正常工作和安全工作的关系；防止“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”，埋头日常工作而把安全工作置之不理。
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